Egal ob ein Küchenbrand zu Hause, ein Unfall auf der Autobahn oder ein plötzlicher Brand in der Ferienwohnung: In all diesen Situationen zählt jede Sekunde. Über die kostenfreie Telefonnummer 112 erhalten Hilfesuchende in allen Ländern der Europäischen Union Schutz und Hilfe von Feuerwehr und Rettungsdiensten. Um diese Nummer bekannter zu machen, findet seit 2009 jeweils am 11. Februar der europaweite Notruftag statt. Die Notrufnummer wurde 1991 in allen EU-Mitgliedsstaaten ins Leben gerufen. Neben den 27 EU-Staaten ist die Nummer in 16 weiteren europäischen Staaten verfügbar wie beispielsweise der Schweiz, Großbritannien und Lichtenstein. Ebenfalls wissen viele nicht, dass 112-Anrufe Vorrang im Festnetz- und Mobilfunknetz haben und der Anruf automatisch an die nächstgelegene Leitstelle geleitet wird. Die dortigen Mitarbeiter sind für die Notrufabfrage geschult und sprechen beispielsweise in Deutschland häufig auch Englisch und in Grenznähe auch die Sprache der Nachbarregion. So kann nichts schiefgehen und es kommt schnell und zuverlässig die Hilfe, die benötigt wird.